Tens perguntas?

F.A.Q. é a abreviação para Frequently Asked Questions, aqui podes encontrar resposta para a maioria das perguntas que eventualmente te possam ocorrer sobre Crea-m, mas se não encontrares a tua resposta não te preocupes. Contacta-nos

O que é Crea-m?
Crea-m é uma marca de produtos cosméticos para o cuidado facial e da pele com uma distribuição 100% on-line.
Mas somos muito mais do que isso! Conhece a nossa filosofia na secção Crea-m!
Estamos à tua espera!
Quem é que está atrás de Crea-m e onde?
Crea-m é uma empresa jovem que foi criada em Barcelona em 2013. Move-nos a ilusão e a paixão pelo que fazemos e pretendemos revolucionar o mundo da cosmética contigo. Descobre muito mais sobre nós na secção Crea-m.
Conhece-me!
Onde posso encontrar os produtos Crea-m?
Todos os produtos Crea-m são vendidos na nossa e-shop e em diferentes boutiques.
Se queres comprar Crea-m em nossa loja on-line, realizar um pedido é muito simples. Entra na nossa loja, escolhe o produto que mais gostes, indica a quantidade desejada e clica em 'comprar'.
Brevemente receberás a tua encomenda em casa e poderás desfrutar de Crea-m na tua própria pele!
Se preferes comprar os produtos Crea-m numa loja física, poder ver todos os pontos de venda físicos dos produtos Crea-m na secção de boutiques.
Quantos produtos posso encontrar na Crea-m e de que tipo são?
Aparecemos no mercado com uma linha de cosméticos composta por 8 produtos entre os que poderás encontrar cremes para o cuidado facial, anti-idade e corporal.
Consulta a nossa gama de produtos aqui ) e descobre tudo o que a Crea-m pode fazer pela tua pele!
Porém isto é só o princípio da Crea-m, o nosso sonho é criar novas linhas de cosméticos com a tua ajuda. Informa-te como participar na criação de novos produtos e contribuição de novas ideias em Cria-me.
We can do it Together!
Os produtos Crea-m são testados em animais?
Não. A Crea-m não testa os seus produtos em animais.
A Crea-m rege-se pelos mais rígidos controlos de segurança e respeita a actual legislação relativa à proibição de testes de produtos cosméticos em animais.
Os produtos Crea-m contêm parabenos?
Não!
Todos os nossos produtos foram criados especialmente para cuidar da tua pele e são 100% livres de parabenos.
Os cosméticos da Crea-m têm prazo de validade?
Como todos os cosméticos, uma vez abertos é recomendado que sejam usados dentro de um prazo estimado.
Podes consultar esta informação na própria embalagem do produto (símbolo PAO - Period After Opening).
Não tencionamos que decores!
Os cosméticos da Crea-m contêm fator de proteção solar?
Alguns!
Sensistive Skin (creme hidratante cara) e Skin Brightening (creme anti-manchas iluminador) contêm um 20FPS.
Quem é o Mr. Lorenzo?
Não conheces? De certeza que conheces. Quisemos baptizar a nossa estrela com um pseudónimo engraçado, Mr. Lorenzo ou como o tratam os amigos... Sol.
Tem muitos benefícios, mas também precisamos proteger a nossa pele dos raios UV.
Atenção ao jovenzinho!
Posso consultar quais os ingredientes que compõem os produtos da Crea-m?
Claro! Ficamos satisfeitos de poder facultar-te essa informação. Podes consultar a composição de todos os nossos produtos na ficha correspondente a cada um deles.
No caso de ficares com alguma dúvida não hesites em contactar-nos!
Como aplico os produtos?
Para que saibas como o fazer correctamente, preparámos uma secção especial na descrição de cada um dos nossos produtos Crea-m, consulta a sua ficha para retirares o máximo partido dos nossos cosméticos e deixa-te aconselhar com as nossas Tips de Beleza.
Queremos que fiques o mais linda possível!
O que preciso fazer para comprar na loja on-line da Crea-m?
Fa-ci-lís-si-mo!! acessa a loja virtual: www.creamcosmetics.com/store/pt
Oferecemos-te duas possibilidades diferentes para o processo de compra.
Se dispões de uns minutos, e queres beneficiar dos nossos descontos exclusivos, nesse caso recomendamos que te registes e escolhas a partir de hoje o teu próprio Creamer.
Mas se o que precisas é de uma compra urgente e não podes perder sequer um segundo, então o melhor é ires a 'Compra Expresso' e realizar a tua compra rapidamente.
Em alguns passos simples já te encontrarás na lista para preencher o teu cesto de compras. Aproveita!
Posso realizar o meu pedido por telefone?
Não.
A Crea-m é 100% on-line para que possamos ajustar ao máximo os preços para ti, portanto, infelizmente, não podes realizar o teu pedido telefonicamente.
Contudo, se tiveres alguma dúvida no decorrer do processo de compra, podes contactar com o teu Creamer ou enviar-nos um e.mail para o atendimento ao cliente...
É um prazer poder ajudar-te em qualquer momento.